1、一切私人貴重物品如現金等必須隨身攜帶,不要放在酒店房間、旅游車中,如有物品遺失后果自負,與旅行社無關。
2、如有因天氣、不可抗力、不可歸責于旅行社的原因造成不能發團、或者不能按原行程安排,有可退回項目的,旅行社將未發生的費用退還游客,如果沒有可退回項目的(如景點本身沒有門票或者或全損的)互不承擔責任。如因此造成額外損失和增加的費用由客人自行承擔。
3、旅行社在不減少景點的情況下保留對行程順序進行更改的權利;如時間緊張,我社有權取消自理景點及贈送景點,不承擔違約責任。
4、行程進行中,因游客自身原因自愿取消行程或中途離團,未產生的旅游項目,一律視為自動放棄,未產生的費用一概不退,脫團后果自負。
5、行程如列必消項目為必須參加項目;行程如列自費項目則由游客自愿參加;參加娛樂項目請量力而行,注意人身安全,以免發生危險。
6、請大家務必攜帶好有效身份證。導游將在出發前一天17:00-21:00左右以電話或者短信的形式通知出發集合時間及地點,請注意查收短信或接聽電話。若暑期或者節假日導游連團會延遲通知時間,請知悉。
7、特殊情況游客人數少于15位,無全陪,由司機兼職導游(司機帶團),請知悉。
8、若途中遇車壞,我們會及時采取修車,調車等補救措施。若客人中途放棄,我社將不承擔損失。
9、散客拼團,保證空調車,不保證車型。
10、散客拼團,會有幾個接送站點,不保證全程陪同人員會在所有接送站點陪同,無陪同時,由司機負責到站接送客人,請知悉。
11、散客拼團,請守時并保持手機暢通!若在指定時間,客人未到指定地點集合,最長等候時間為半小時(以車上客人情緒為準),超時或者車上客人不同意等候在經其它客人簽字同意后發車,未到客人所交團款全損。如行程中客人未按時歸隊,依照上述辦法執行,請遲到客人自行返程或自行趕往下一站,費用自理,由此產生的投訴旅行社不予受理。
12、旅游人身意外險已投保,保險為代理行為,如出險請客人自行與保險公司聯系,將來保險報銷也是直接與游客報銷,旅行社不承擔墊付責任。
13、所有含住宿的行程,住宿安排全部以兩人一間客房為準,如果需要三人間請報名時提前咨詢是否可安排,否則出現單男單女請自補房差。
14、請認真填寫《旅行社意見反饋表》,意見反饋表將作為處理團隊糾紛的重要依據,請務必如實填寫!如客人對本次游覽接待有意見,請在當地提出,以便我社及時解決處理,恕不受理客人因虛填或不填意見單而產生的后續爭議,敬請諒解。若離團后投訴,旅行社將不與受理。